対象プラン
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Einsteinスコアリングに反映
リードスコアリングに含める項目をカスタマイズします。
Salesforceで作成したオブジェクトにMarketing Cloud Account Engagement(以下、MCAE)から視聴データをもとにチェックしたり、
数値を加算するなどEinsteinのリードスコアリングに反映できます。
❶ 学習項目の選択
1ROLLで配信した動画の視聴ログを、MCAEを通じてSalesforceのリード / 取引先責任者レコードに反映させます。
Einsteinリードスコアリングの設定画面にて、1ROLLの視聴データに関連する項目を「予測に含める項目」としてカスタマイズします。
❷ AI(Einstein)による解析
Einsteinが動画視聴と成約(商談化)の相関関係を分析し、最適な重み付けでスコアリングを開始します。
担当者は、リード画面の「Einsteinスコアリング」コンポーネントを見るだけで、動画視聴に基づいた確度の高い情報を即座に把握できます。