対象プラン
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フォロー通知と営業リストの自動化
1ROLLの「外部アクティビティ連携機能」および「キャンペーン連携機能」を活用することで、顧客の動画視聴行動をリアルタイムで営業活動に直結させることができます。
❶ 「フォロー通知」の自動化設定
顧客が動画を視聴した際、その興味関心を判定して担当者へ即座に通知を飛ばすことができます。
- 設定の仕組み： Salesforce（Account Engagement / 旧Pardot）の「オートメーションルール」を使用することで、自動的に通知を飛ばす設定が可能になります。
- 通知条件（ルール）：「動画の再生」のみではなく、「製品紹介動画を50%以上視聴した」など関心度が高いと見なせる具体的な視聴状況を担当者に通知を出す条件として設定ができます。
- 実行アクション（通知）：条件を満たした瞬間に、「ユーザー（特定の担当者やチーム宛）に通知」というアクションを実行させます。
これにより、サービスへの興味を深めている顧客にリアルタイムでのフォローアップを実現させます。
❷ 「営業リスト」の自動抽出
「外部アクティビティ連携」および「キャンペーン連携」を行うことで、顧客の検討フェーズに合わせ、
最適な営業リストを自動で更新・作成します。
また、見込み顧客のアクティビティ（行動）だけでなく、動画視聴時間も取り込むことで、
フォロー優先度が最適化されます。
最適化された優先度の通知が担当者に飛ぶことで、営業リストでのアプローチがよりスムーズになります。