ターゲットリードへの動画付オファーメール

対象プラン

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既存のターゲットリード(見込み客)に対して動画付きメールを送信することで、顧客育成(ナーチャリング)を行い、商談アポ創出を目指すインサイドセールス主導の活用フローを示しています。

このプロセスの鍵となる3つの「POINT」を中心に、その内容と具体的な効果を整理します。

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動画視聴データを通じてお客様の興味・関心を把握

  • 詳細: メールに添付した動画がクリック・視聴されると、そのデータ(誰が、どの動画を、どこまで視聴したか)がSalesforceなどのCRM/MAシステムに自動連携・蓄積されます。

  • 結果: 営業担当者は、個々のリードが具体的にどのコンテンツに興味を持っているかをデータとして把握でき、アプローチ前の情報収集にかかる時間を削減できます。

動画視聴あり、アンケート回答ありなど「ホットなお客様」をリアルタイムに営業担当者へ自動引き継ぎ

  • 詳細: 動画を一定以上視聴した、または動画視聴後にアンケートに回答したリードは、システム側で自動的に「視聴あり」または「ホットなリード(HOT顧客)」として分類されます。この情報がリアルタイムで営業担当者へ通知(自動通知)されます。

  • 結果: 興味・関心が最も高まっているベストなタイミングを逃さず、迅速に営業担当者がフォローアップを開始できます。

お客様の視聴行動や興味・関心を把握したフォロー活動により商談創出率を向上

  • 詳細: 営業担当者は、顧客の関心に合わせた具体的かつ個別化されたアプローチ(電話やメールでのアポ調整)を行います。

  • 結果: 無作為なコールドコールではなく、関心度の高い見込み客に絞った効率的な活動が可能となり、結果として商談アポ獲得数(KPI)が向上します。視聴に至らなかったCOLD顧客には、継続的な育成シナリオに基づき、MQL(Marketing Qualified Lead:マーケティングが選別した質の高いリード)化を目指します。

1ROLLエージェント