Youtubeのみで動画配信することがNGな理由

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動画コンテンツを公開する際、手軽さからYouTubeを選択する企業は多いですが、ビジネスや営業活動を目的とする場合、YouTubeのみでの配信には決定的な課題があります。その最大の理由は、「YouTubeはそもそも営業データ取得のために設計されていない」という点です。

また、YouTubeでは、動画の前後や再生中に他社広告が表示される可能性があり、これが顧客体験を阻害するだけでなく、顧客を競合他社へ流出させるリスクがあります。

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YouTubeは、動画の視聴回数や高評価数といったエンターテイメント性の高い指標や、チャンネル内での行動データ取得には優れています。しかし、営業やマーケティング活動で最も重要な以下のデータが取得できません。

  • 「誰が」見たか

    個々の顧客(リード)が、どの動画を、どれくらい見たかという個人レベルの視聴履歴が取得できません。

  • 「商談確度」

    視聴データとCRM(Salesforceなど)が連携できないため、視聴者の興味関心度をスコアリングし、商談確度として評価することができません。

  • 「次のアクション」

    動画内でのアンケート実施や、視聴完了後の資料請求への直接的な導線設定が困難です。

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