対象プラン
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BtoBマーケティングを成功させ、成果を最大化するために「絶対に必要な3つの要素」を解説します。
3つの要素は、1つでも欠けると、いくら時間とコストをかけても効果が出ません。リソース配分と担当者のアサインが成功の鍵となります。
※担当者任せや一担当者のみでの対応では、業務が個別最適化され、期待する成果に繋がらないケースがほとんどです。（弊社の知見より）
➊ マーケティング設計
正しい戦略に基づき、顧客に適切な情報が届く仕組みを作ることが重要です。
- 正しい人に： ターゲティング（STP）に基づき、誰に情報を届けるかを明確にする。
- 正しい情報を： 顧客の課題解決に役立つ質の高いコンテンツを用意する。
- 正しいタイミングで： 顧客の検討フェーズに合わせた最適なタイミングで情報を提供する。
➋ 適切なコンテンツ
顧客の状況に合わせた最適な「コンテンツ」を用意し、視聴体験を最適化することが求められます。
- 適切な資料： ダウンロード資料やホワイトペーパー。
- 適切なウェビナー段階： 導入前の学習や活用事例など、フェーズに合わせたウェビナー。
- 適切な動画の長さ、形式： 顧客の注意を引き、最後まで視聴させるための動画設計。
➌ MA/SFAの設定とデータ活用
施策を回して成果を出すためには、活動を管理し、データを基に改善する「仕組み」が不可欠です。MA（マーケティングオートメーション）とSFA（営業支援システム）の活用がその中心となります。
- フォーム / アンケート設定： 顧客の属性やニーズを把握する仕組みを構築する。
- MA/Salesforce連携： マーケティングと営業の活動を連携させ、データを一元管理する。
- 評価ダッシュボード＆リスト： 施策の効果を評価し、ホットリスト（優先的にアプローチすべき顧客リスト）を作成して営業に引き継ぐ。