対象プラン
| Starter | Standard | Enterprise | Option |
| - | - | ✓ | ✓ |
※Standardプランはオプションとして「専用チャンネル機能」をご利用可能です。
コミュニティ全体のSAML認証
チャンネルごとに個別設定可能です。
1ROLLチャンネルは、一般的なSAML認証(1ROLL側がサービスプロバイダ)に対応していますので、カスタマーコネクト側がIDプロバイダとしてのSAML認証を提供していれば可能です。
➊ 「Community管理 > 設定 > 新規作成」を選択してください。
※チャンネルへの設定は「ユーザー・権限設定 > SAML認証」のチャンネルへの設定を御覧ください。
チャンネルへの設定
チャンネルページへのアクセス時のSAML認証を設定します。
➊ 「Community管理 > チャンネルを選択 > 権限」を選択します。編集より、最下部のSAML認証をONにして、SAML認証を追加をクリックします。
➋ 「チャンネル作成 > SAML認証設定」で設定した選択肢が表示されますので、選択し、保存をクリックします。
➌ チャンネルページURLより、ログイン画面が表示されますのでログイン可能か、確認してください。